Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o CEP e a forma de envio escolhida (PAC ou Sedex). Ele será informado no momento da compra.
Como rastrear meu pedido?
Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o pedido for despachado.
Como solicito uma troca ou devolução?
Você pode solicitar em até 7 dias após o recebimento. Basta enviar um e-mail para suporte@brasilcaterpillar.shop com seu número de pedido e o motivo.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix, boleto bancário e outras opções integradas à plataforma de pagamento.
A loja é segura?
Sim. Utilizamos protocolo HTTPS (SSL) para proteger todas as informações durante a navegação e pagamento.
Ainda tenho dúvidas. Como entro em contato?
Envie um e-mail para suporte@brasilcaterpillar.shop e retornaremos o mais breve possível.